Toto je překlad poskytnutý pro vaše pohodlí. V případě jakéhokoli rozporu má přednost anglická verze.

Ochrana soukromí

Last updated: 2026-04-14

Tento dokument je překladem poskytnutým pro vaše pohodlí. V případě jakéhokoli rozporu je závazná anglická verze.

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak společnost awisoft s. r. o. („my”, „nás”, „naše”) shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při používání mobilní aplikace Nexnote a souvisejících služeb (společně dále jen „Služba”).

Zavazujeme se chránit vaše soukromí a zpracovávat vaše údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 („GDPR”) a platnými slovenskými a evropskými předpisy o ochraně osobních údajů. Pokud máte trvalé bydliště v České republice, uplatňují se rovněž kogentní ustanovení českého práva o ochraně osobních údajů.

Používáním Služby potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany soukromí přečetli a porozuměli jim.

2. Správce údajů

awisoft s. r. o. IČO: 53 765 753 Sídlo: Agátová 821/29, 951 35 Veľké Zálužie, Slovenská republika Kontaktní e-mail: support@nexnote.io

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, jelikož nesplňujeme prahové hodnoty stanovené v čl. 37 GDPR. S veškerými dotazy nebo žádostmi týkajícími se vašich osobních údajů se obracejte na uvedenou e-mailovou adresu.

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1 Informace o účtu

Při vytvoření účtu shromažďujeme:

E-mailovou adresu
Zobrazované jméno
Profilové informace poskytnuté prostřednictvím vašeho poskytovatele ověření (např. Google)
Časové značky vytvoření účtu a posledního přihlášení
Časové značky a čísla verzí, kdy jste přijali Podmínky služby a Zásady ochrany soukromí

3.2 Údaje o schůzkách

Při používání Služby ukládáme:

Názvy, data a poznámky schůzek
Zvukové nahrávky odeslané k přepisu
Zvukové nahrávky uložené v cloudovém úložišti
Přepisy vygenerované ze zvukových nahrávek
AI vygenerovaná shrnutí, úkoly, klíčová rozhodnutí a klíčové body
Komentáře přidané ke schůzkám
Záložky a oblíbené položky

3.3 Údaje o sdílení a spolupráci

Metadata o sdílecích odkazech (úroveň přístupu, datum vypršení platnosti, hash hesla, počet zobrazení)

3.4 Údaje o používání

Využití přepisu (trvání za fakturační období)
Využití úložiště
Počty použití funkcí (např. vytvořené sdílecí odkazy, vygenerované exporty)
Úroveň předplatného a zakoupené doplňkové balíčky

3.5 Informace o zařízení

Náhodně vygenerovaný jedinečný identifikátor zařízení (UUID), vytvořený aplikací při prvním spuštění a používaný ke sledování anonymního používání před vytvořením účtu. Nejedná se o reklamní ID Androidu ani o žádný hardwarový identifikátor.
Při používání Služby jako anonymní uživatel rovněž shromažďujeme charakteristiky zařízení (výrobce, model, verze operačního systému, verze aplikace a jazyk) pro prevenci zneužití a zlepšení kvality služby.
Časové značky první a poslední aktivity

3.6 Údaje o zpětné vazbě

Hodnocení kvality schůzek
Hlášení problémů a komentáře odeslané prostřednictvím funkce zpětné vazby

3.7 Údaje o analytice a pádu aplikace

Když udělíte souhlas s analytikou (prostřednictvím dialogu souhlasu v aplikaci), shromažďujeme:

Analytické události: Anonymní vzorce používání, jako jsou navštívené obrazovky, použité funkce a délka relace (přes Firebase Analytics)
Hlášení o pádu: Záznamy o pádu aplikace včetně stack trace, modelu zařízení, verze operačního systému a stavu aplikace v okamžiku pádu (přes Firebase Crashlytics)

Z analytiky a hlášení pádů se můžete kdykoli odhlásit přes Nastavení > Soukromí > Analytika a hlášení pádů. Odhlášení zastaví veškeré budoucí shromažďování údajů, ale nesmaže dříve shromážděné údaje.

3.8 Technické údaje

Autentizační tokeny (spravované Firebase Authentication)
Metadata o verzování API (používaná pro konzistenci dat)
Údaje vzdálené konfigurace (příznaky funkcí a nastavení chování aplikace získané z Firebase Remote Config)

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Účel	Právní základ (čl. 6 GDPR)
Poskytování Služby (správa účtu, ukládání schůzek, synchronizace)	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b))
Přepis zvuku a AI analýza	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b))
Správa předplatného a fakturace	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b))
Sledování používání a vynucování kvót	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f))
Analytika a hlášení pádů	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) — shromažďujeme pouze při udělení souhlasu přes dialog v aplikaci
Vzdálená konfigurace (příznaky funkcí, chování aplikace)	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) — nezbytné pro poskytování a aktualizaci Služby
Plnění zákonných povinností	Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c))
Reagování na požadavky podpory	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f))

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat přes Nastavení > Soukromí > Analytika a hlášení pádů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu, provedli jsme posouzení vyvážení a určili jsme, že naše zájmy nepřevažují nad vašimi právy. Máte právo vznést námitku proti takovému zpracování (viz část 8.6).

5. Zpracovatelé třetích stran

Pro zpracování vašich údajů využíváme následující služby třetích stran:

5.1 Google Firebase — Základní služby

Použité služby: Firestore (databáze), Firebase Authentication (uživatelské účty), Google Cloud Storage (úložiště souborů)
Zpracovávané údaje: Informace o účtu, údaje o schůzkách, zvukové soubory, autentizační tokeny
Umístění údajů: EU/EHP (region Google Cloud europe-west1)
Zásady ochrany soukromí: https://firebase.google.com/support/privacy

5.2 Google Firebase — Analytics a Crashlytics

Použité služby: Firebase Analytics (analytika používání), Firebase Crashlytics (hlášení pádů)
Zpracovávané údaje: Anonymní události používání, údaje o relaci, záznamy pádů, model zařízení, verze OS, stav aplikace
Umístění údajů: Spojené státy americké (s přiměřenými zárukami — viz část 7)
Zásady ochrany soukromí: https://firebase.google.com/support/privacy
Poznámka: Tyto údaje se shromažďují pouze při vašem souhlasu přes dialog souhlasu s analytikou. Souhlas můžete kdykoli odvolat v Nastavení.

5.3 Google Firebase — Remote Config

Použité služby: Firebase Remote Config (příznaky funkcí a konfigurace aplikace)
Zpracovávané údaje: Instalační ID Firebase, IP adresa (používaná pro geo-cílení a omezování, neukládá se), verze aplikace
Umístění údajů: Spojené státy americké (s přiměřenými zárukami — viz část 7)
Zásady ochrany soukromí: https://firebase.google.com/support/privacy

5.4 ElevenLabs (převod řeči na text)

Použité služby: Přepis zvuku (převod řeči na text přes ElevenLabs Scribe)
Zpracovávané údaje: Zvukové nahrávky
Cesta dat: Zvuková data se odesílají z našeho backendového serveru do API ElevenLabs k přepisu
Umístění údajů: Spojené státy americké (s přiměřenými zárukami — viz část 7)
Uchovávání údajů: Zvuková data mohou být společností ElevenLabs uchovávána v souladu s jejími podmínkami zpracování dat. Podrobnosti o zásadách uchovávání a používání dat naleznete v DPA ElevenLabs.
Zásady ochrany soukromí: https://elevenlabs.io/privacy-policy
DPA: https://elevenlabs.io/dpa

5.5 Google Vertex AI (Gemini)

Použité služby: AI analýza přepisů — generování shrnutí, extrakce úkolů, identifikace klíčových rozhodnutí, extrakce klíčových bodů
Zpracovávané údaje: Textové přepisy (nikoli zvukové nahrávky)
Cesta dat: Přepisy se odesílají z našeho backendového serveru do modelu Google Gemini přes API Vertex AI
Umístění údajů: EU/EHP (region Google Cloud europe-west1)
Zásady ochrany soukromí: https://cloud.google.com/vertex-ai/docs/generalized/data-governance
Poznámka: Údaje z přepisů nejsou společností Google uchovávány pro účely trénování modelů. Zpracování se řídí Podmínkami zpracování dat Google Cloud.

5.6 RevenueCat

Použité služby: Správa předplatného a nákupů v aplikaci
Zpracovávané údaje: Identifikátor uživatele, stav předplatného, historie nákupů
Umístění údajů: Spojené státy americké, chráněné Standardními smluvními doložkami (SCC) a souladem RevenueCat s rámcem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF)
Zásady ochrany soukromí: https://www.revenuecat.com/privacy

5.7 Google Cloud Run

Použité služby: Hosting backendové aplikace
Zpracovávané údaje: Veškerá data přenášená do/z backendu Služby
Umístění údajů: EU/EHP (region Google Cloud europe-west1)

6. Uchovávání údajů

Typ údajů	Doba uchovávání
Údaje účtu	Uchovávány do smazání účtu
Údaje o schůzkách (aktivní)	Uchovávány do smazání uživatelem nebo do smazání účtu
Údaje o schůzkách (měkce smazané)	Uchovávány 30 dnů po smazání, poté trvale odstraněny
Zvukové nahrávky (cloud)	Uchovávány do smazání uživatelem (jednotlivě nebo hromadně přes Nastavení > Úložiště) nebo do smazání účtu. Smazání cloudového zvuku neovlivní lokální nahrávky ani poznámky ze schůzek.
Zvukové nahrávky (lokální)	Uloženy na vašem zařízení; uchovávány do smazání uživatelem nebo odinstalování aplikace
Údaje o sdílecích odkazech	Uchovávány do zrušení odkazu uživatelem, smazání související schůzky nebo smazání účtu. Odkazy s vypršenou platností se stanou nedostupnými, ale podkladová metadata se uchovávají do smazání schůzky nebo účtu.
Záznamy o používání	Uchovávány do smazání účtu
Exportní soubory	Dostupné ke stažení 24 hodin po vygenerování, poté trvale smazány
Údaje o zpětné vazbě	Uchovávány do smazání účtu
Údaje o používání zařízení	Uchovávány do smazání účtu nebo do propojení dat zařízení s účtem
Analytická data	Uchovávána službou Firebase Analytics 14 měsíců, poté automaticky smazána
Údaje o pádech	Uchovávána službou Firebase Crashlytics 90 dnů, poté automaticky smazána
Zvuk odeslaný do ElevenLabs	Zpracováván a může být uchováván společností ElevenLabs v souladu s jejími podmínkami zpracování dat

Po smazání účtu jsou veškerá související data trvale odstraněna do 30 dnů. Měkce smazané schůzky automaticky vyčistí proces na pozadí.

7. Přenos údajů

Vaše údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropské unie / Evropského hospodářského prostoru (EU/EHP), konkrétně v regionu Google Cloud europe-west1 (Belgie).

Pokud jsou údaje přenášeny mimo EU/EHP, takové přenosy jsou chráněny:

Zpracovatel	Cíl přenosu	Záruka
Firebase Analytics	Spojené státy americké	Standardní smluvní doložky (SCC) Google podle Podmínek zpracování dat Google Cloud
Firebase Crashlytics	Spojené státy americké	Standardní smluvní doložky (SCC) Google podle Podmínek zpracování dat Google Cloud
Firebase Remote Config	Spojené státy americké	Standardní smluvní doložky (SCC) Google podle Podmínek zpracování dat Google Cloud
RevenueCat	Spojené státy americké	Standardní smluvní doložky (SCC) a EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF)
ElevenLabs	Spojené státy americké	EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) a Dodatek o zpracování dat ElevenLabs

Podle GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

8.1 Právo na přístup (čl. 15)

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požádat o kopii těchto údajů.

Jak uplatnit: Použijte funkci exportu dat v aplikaci (Nastavení > Účet > Exportovat moje data) nebo napište na support@nexnote.io s předmětem „Žádost o přístup k údajům”.

8.2 Právo na opravu (čl. 16)

Máte právo požádat o opravu nesprávných osobních údajů.

Jak uplatnit: Aktualizujte své profilové informace přímo v aplikaci nebo napište na support@nexnote.io.

8.3 Právo na výmaz (čl. 17)

Máte právo požádat o smazání vašich osobních údajů.

Jak uplatnit: Použijte funkci smazání účtu v aplikaci (Nastavení > Účet > Smazat účet) nebo napište na support@nexnote.io s předmětem „Žádost o smazání účtu”. Více podrobností naleznete na naší stránce Smazání účtu.

Cloudové zvukové soubory můžete také selektivně smazat bez smazání účtu nebo údajů o schůzce:

Pro schůzku: Otevřete schůzku > Menu akcí > Smazat cloudový zvuk
Hromadně: Nastavení > Úložiště > Smazat veškerý cloudový zvuk

8.4 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (JSON).

Jak uplatnit: Použijte funkci exportu dat v aplikaci (Nastavení > Účet > Exportovat moje data) pro okamžité stažení nebo napište na support@nexnote.io s předmětem „Žádost o export dat”.

8.5 Právo na omezení zpracování (čl. 18)

Máte právo požádat o omezení zpracování za určitých okolností.

Jak uplatnit: Napište na support@nexnote.io s předmětem „Žádost o omezení zpracování údajů”.

8.6 Právo vznést námitku (čl. 21)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. To zahrnuje právo vznést námitku proti sledování používání a vynucování kvót (část 4).

Jak uplatnit: Napište na support@nexnote.io s předmětem „Námitka proti zpracování údajů”.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu (analytika a hlášení pádů), můžete souhlas kdykoli odvolat přes Nastavení > Soukromí > Analytika a hlášení pádů. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

8.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost dozorovému úřadu. V České republice je příslušným orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://www.uoou.gov.cz. Pokud máte bydliště v jiném členském státě EU, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad ve své zemi (pro Slovenskou republiku: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, https://dataprotection.gov.sk).

9. Automatizované rozhodování

Služba využívá více poskytovatelů AI k automatickému zpracování vašich zvukových nahrávek. Zvuk je přepsán do textu pomocí ElevenLabs Scribe a výsledný přepis je analyzován umělou inteligencí Google Gemini, která generuje shrnutí, úkoly, klíčová rozhodnutí a klíčové body. Toto zpracování se provádí pro poskytování základní funkcionality Služby a nemá pro vás žádné právní ani podobně významné účinky.

Obsah generovaný AI je prezentován jako návrhy k vaší kontrole. Jakýkoli AI výstup můžete upravit, smazat nebo ignorovat. Na základě AI výstupů se nepřijímají žádná automatizovaná rozhodnutí týkající se stavu vašeho účtu, přístupu nebo práv.

Vynucování kvót (např. blokování přepisu při dosažení měsíčních limitů) je založeno na jednoduchém počítání používání, nikoli na profilování nebo automatizovaném rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

10. Bezpečnost údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:

Šifrování při přenosu: Veškerá data přenášená mezi vaším zařízením a našimi servery jsou šifrována pomocí TLS/HTTPS.
Šifrování v úložišti: Data uložená ve Firebase Firestore a Cloud Storage jsou šifrována pomocí šifrovacích klíčů spravovaných společností Google.
Ověřování: Firebase Authentication se standardními JWT tokeny.
Řízení přístupu: Ověřený přístup s izolací dat pro každého uživatele.
Zabezpečení sdílecích odkazů: Volitelná ochrana heslem a datum vypršení platnosti pro sdílený obsah.
Kontrola uživatele nad analytikou: Analytika a hlášení pádů jsou dobrovolné, s jasným dialogem souhlasu a přepínačem v Nastavení.
Bezpečnost infrastruktury: Bezpečnostní infrastruktura Google Cloud Platform včetně fyzické bezpečnosti, síťové bezpečnosti a pravidelných auditů.

11. Soukromí dětí

Služba není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili údaje od dítěte mladšího 16 let, kontaktujte nás na support@nexnote.io a takové údaje neprodleně smažeme.

12. Cookies a lokální úložiště

Mobilní aplikace Nexnote nepoužívá cookies. Aplikace ukládá data lokálně na vašem zařízení včetně:

Informací o autentizační relaci
Předvoleb a nastavení aplikace

Webová stránka Nexnote (nexnote.io) používá:

localStorage: Jazykovou preferenci a preferenci motivu (světlý/tmavý režim). Neukládají se žádné osobní údaje.
Nezbytné cookies: Firebase Hosting může nastavit cookie (__session) pro nezbytnou funkcionalitu webu.

Webová stránka používá sledování konverzí Google Ads (gtag.js), které může nastavovat cookies pro měření účinnosti reklamy. Žádné jiné cookies třetích stran pro sledování nebo reklamu se nepoužívají.

13. Změny těchto Zásad ochrany soukromí

Tyto Zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. Při podstatných změnách:

Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace” v horní části tohoto dokumentu
Upozorníme uživatele prostřednictvím aplikace (oznámením nebo výzvou v aplikaci)
Zveřejníme aktualizovanou politiku na našich webových stránkách

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany soukromí. Pokračováním v používání Služby po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou politikou.

14. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany soukromí nebo vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

awisoft s. r. o. IČO: 53 765 753 Sídlo: Agátová 821/29, 951 35 Veľké Zálužie, Slovenská republika E-mail: support@nexnote.io

Snažíme se odpovědět na všechny žádosti týkající se ochrany údajů do 30 dnů, jak vyžaduje GDPR.