Toto je překlad poskytnutý pro vaše pohodlí. V případě jakéhokoli rozporu má přednost anglická verze.

Podmínky služby

Last updated: 2026-04-14

Tento překlad je poskytnut pro vaše pohodlí. V případě jakýchkoli nesrovnalostí je rozhodující anglická verze.

1. Úvod

Tyto Podmínky služby („Podmínky”) upravují váš přístup k mobilní aplikaci Nexnote a souvisejícím službám (společně dále jen „Služba”) a jejich používání, které poskytuje awisoft s. r. o. („my”, „nás”, „naše”), společnost registrovaná ve Slovenské republice (IČO: 53 765 753, sídlo: Agátová 821/29, 951 35 Veľké Zálužie).

Vytvořením účtu nebo používáním Služby souhlasíte s tím, že jste vázáni těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu používat.

2. Popis Služby

Nexnote je aplikace na poznámky ze schůzek, která poskytuje:

Nahrávání zvuku a AI přepis schůzek
Automatické generování shrnutí, úkolů, klíčových rozhodnutí a klíčových bodů
Správu poznámek ze schůzek s vyhledáváním, oblíbenými položkami a organizací
Sdílení poznámek ze schůzek přes bezpečné odkazy s volitelnou ochranou heslem
Export dat ze schůzek ve formátech PDF, Markdown a JSON
Cloudové úložiště zvuku
Export dat a smazání účtu v souladu s GDPR

Služba je dostupná jako mobilní aplikace pro Android prostřednictvím Google Play Store.

3. Registrace účtu a anonymní používání

3.1 Anonymní používání

Službu můžete používat i bez vytvoření účtu. Anonymní uživatelé mají přístup k omezené funkcionalitě (podrobnosti viz část 4.1). Používáním Služby jako anonymní uživatel souhlasíte s těmito Podmínkami. Při používání Služby bez účtu identifikujeme vaše zařízení pomocí náhodně vygenerovaného identifikátoru (podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany soukromí).

3.2 Vytvoření účtu

Pro přístup k plné škále funkcí si musíte vytvořit účet pomocí podporované metody ověření (např. Google Sign-In, e-mail/heslo). Při registraci musíte poskytnout přesné a úplné informace.

3.3 Bezpečnost účtu

Jste odpovědni za:

Zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů vašeho účtu
Veškeré aktivity provedené pod vaším účtem
Neprodlené upozornění na support@nexnote.io, pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu

3.4 Věkové omezení

Pro vytvoření účtu a používání Služby musíte mít alespoň 16 let. Vytvořením účtu prohlašujete, že tuto věkovou podmínku splňujete.

3.5 Jeden účet na osobu

Každá osoba může mít pouze jeden účet. Vytváření více účtů za účelem obcházení limitů používání nebo pro jakýkoli jiný účel je zakázáno.

4. Plány předplatného a fakturace

4.1 Plány

Služba nabízí následující úrovně:

Funkce	Anonymní	Free	Pro	Business
Měsíční cena	Zdarma (bez účtu)	Zdarma	9,99 $/měs.	19,99 $/měs.
Roční cena	—	—	99 $/rok	199 $/rok
Přepis	2 h/měs.	5 h/měs.	20 h/měs.	50 h/měs.
Cloudové úložiště	—	500 MB	5 GB	20 GB
Shrnutí	Pouze krátká	Krátká + Standardní	Všechny typy	Všechny typy
Úkoly	3/schůzka	5/schůzka	Neomezeně	Neomezeně
Rozpoznávání mluvčích	—	—	Ano	Ano
Sdílení	—	3/měsíc	Neomezeně	Neomezeně
PDF export	—	3/měsíc	Neomezeně	Neomezeně
Markdown export	—	Ano	Ano	Ano
E-mailová podpora	—	—	Ano	Prioritní

Anonymní používání nevyžaduje účet, ale je omezeno na funkcionalitu na zařízení bez cloudové synchronizace nebo sdílení. Roční předplatné zahrnuje slevu odpovídající 2 měsícům zdarma.

4.2 Doplňkové balíčky

Kromě plánů předplatného si můžete koupit také jednorázové doplňkové balíčky:

Balíčky hodin přepisu — dodatečný čas přepisu platný 90 dnů od data nákupu. Nevyužité hodiny přepisu po 90denním období vyprší.
Úložištní balíčky — dodatečná cloudová úložištní kapacita. Úložištní balíčky jsou trvalé a zůstávají aktivní bez ohledu na změny úrovně předplatného, včetně přechodu na nižší plán. Pokud vaše uložená data překročí kombinovaný limit základního úložiště vaší úrovně a jakýchkoli úložištních balíčků, vaše stávající data zůstanou přístupná, ale nemůžete nahrávat nová data, dokud nezredukujete využití nebo nezvýšíte úložiště.

Doplňkové balíčky jsou po zakoupení nevratné, jelikož představují digitální obsah dodaný okamžitě po nákupu. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva podle práva EU na ochranu spotřebitele a kogentní ustanovení českého spotřebitelského práva (viz část 8.4).

4.3 Fakturace

Předplatné je fakturováno přes Google Play Store
Fakturaci spravuje Google a podléhá podmínkám a zásadám vrácení plateb Google Play
Obnovení předplatného se provádějí automaticky na konci každého fakturačního období, pokud nebyla zrušena

4.4 Bezplatná zkušební verze

Pokud je nabídnuta bezplatná zkušební verze, během zkušebního období vám nebude účtována žádná platba. Po skončení zkušební verze se vaše předplatné automaticky převede na placené předplatné, pokud ho nezrušíte před jejím skončením.

4.5 Zrušení

Předplatné můžete kdykoli zrušit přes Google Play Store. Po zrušení:

Přístup k placeným funkcím si ponecháte do konce aktuálního fakturačního období
Po skončení fakturačního období se váš účet vrátí na úroveň Free
Vaše data se zachovají a budou přístupná v rámci omezení úrovně Free
Jakékoli zakoupené trvalé úložištní balíčky zůstávají aktivní i po přechodu na nižší plán (viz část 4.2)

4.6 Vrácení plateb

Žádosti o vrácení platby spravuje Google Play Store v souladu s jeho zásadami vrácení plateb. Vrácení platby nezpracováváme přímo.

4.7 Změny cen

Vyhrazujeme si právo měnit ceny předplatného. O změnách cen budeme informovat předem a nabudou účinnosti na začátku dalšího fakturačního období. Stávající předplatitelé budou informováni nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti zvýšení ceny. Budete mít možnost zrušit před uplatněním nové ceny.

5. Souhlas s nahráváním

5.1 Vaše odpovědnost

Služba vám umožňuje nahrávat zvuk ze schůzek a rozhovorů. Výhradně vy odpovídáte za dodržování všech platných zákonů o souhlasu s nahráváním ve vaší jurisdikci. Mnoho jurisdikcí vyžaduje souhlas všech nahrávaných stran. Před nahráváním jakékoli schůzky musíte:

Informovat všechny účastníky, že schůzka je nahrávána
Získat souhlas všech účastníků, pokud to vyžaduje platný zákon
Dodržovat jakékoli pracovní zásady týkající se nahrávání

5.2 Informace o zpracování AI

Zvukové nahrávky jsou zpracovávány poskytovateli AI třetích stran k poskytování funkcí přepisu a analýzy:

Přepis: Zvuk se odesílá do ElevenLabs Scribe pro převod řeči na text. Zvuk může být společností ElevenLabs uchováván v souladu s jejími podmínkami zpracování dat, ale není používán pro trénování modelů.
Analýza: Výsledný textový přepis se odesílá do AI Google Gemini pro generování shrnutí, úkolů, klíčových rozhodnutí a klíčových bodů. Přepisy nejsou společností Google uchovávány pro trénování modelů.

Účastníky schůzky byste měli informovat, že jejich zvuk bude zpracován těmito poskytovateli AI třetích stran, pokud to vyžadují platné zákony o ochraně osobních údajů. Více podrobností o zpracování dat naleznete v našich Zásadách ochrany soukromí.

5.3 Naše role

Poskytujeme nástroje pro nahrávání a přepis, ale nemonitorujeme ani neposuzujeme obsah vašich nahrávek. Neodpovídáme za žádné právní následky vyplývající z nahrávek pořízených bez řádného souhlasu.

6. Přijatelné používání

6.1 Povolené používání

Službu můžete používat pro zákonné osobní a obchodní účely včetně nahrávání a přepisu schůzek, správy poznámek a sdílení obsahu ze schůzek, za předpokladu dodržování platných zákonů o souhlasu s nahráváním (viz část 5).

6.2 Zakázané používání

Souhlasíte, že nebudete:

Používat Službu pro jakýkoli nezákonný účel nebo v rozporu s jakýmikoli platnými zákony
Nahrávat konverzace bez souhlasu všech účastníků, pokud to vyžaduje zákon
Nahrávat obsah, který je nezákonný, hanlivý, obscénní nebo porušuje práva jiných
Pokoušet se získat neoprávněný přístup ke Službě, jiným účtům nebo našim systémům
Zpětně analyzovat, dekompilovat nebo rozkládat jakoukoli část Služby
Používat automatizované nástroje, boty nebo skripty k přístupu ke Službě způsobem, který překračuje běžné používání
Obcházet nebo se pokoušet obcházet limity používání, limity rychlosti nebo omezení kvót
Vytvářet více účtů za účelem obcházení limitů používání
Sdílet své přihlašovací údaje s jinými
Prodávat, sublicencovat nebo redistribuovat Službu nebo jakoukoli její část
Používat Službu k uchovávání nebo přenosu malwaru, virů nebo jiného škodlivého kódu
Zasahovat do Služby nebo její infrastruktury nebo je narušovat

6.3 Standardy obsahu

Obsah, který nahráváte nebo vytváříte prostřednictvím Služby, musí být v souladu se všemi platnými zákony. Výhradně vy odpovídáte za obsah svých nahrávek, přepisů a poznámek.

6.4 Vynucování

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit účty, které porušují tyto Podmínky, s předchozím upozorněním nebo bez něj, v závislosti na závažnosti porušení.

7. Duševní vlastnictví

7.1 Váš obsah

Plně si ponecháváte vlastnictví veškerého obsahu, který prostřednictvím Služby vytvoříte, nahrajete nebo uložíte, včetně:

Zvukových nahrávek
Poznámek a přepisů ze schůzek
Úkolů, komentářů a poznámek
Sdíleného obsahu

Používáním Služby nám udělujete omezenou, nevýhradní licenci ke zpracování vašeho obsahu výhradně za účelem poskytování Služby (např. přepis, ukládání, synchronizace, export) a podle popisu v našich Zásadách ochrany soukromí.

7.2 Naše duševní vlastnictví

Služba včetně svého designu, kódu, funkcí, značky a dokumentace je vlastnictvím společnosti awisoft s. r. o. a je chráněna právem duševního vlastnictví. Nesmíte kopírovat, modifikovat, distribuovat ani vytvářet odvozená díla na základě Služby.

7.3 Zpětná vazba

Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu, návrhy nebo nápady o Službě, udělujete nám nevýhradní, bezúplatnou, časově neomezenou licenci k použití takové zpětné vazby pro jakýkoli účel včetně zlepšování Služby.

7.4 Obsah generovaný AI

Přepisy, shrnutí, úkoly, klíčová rozhodnutí a další obsah generovaný funkcemi AI jsou odvozeny z vašich zvukových nahrávek. Vlastnictví výsledného obsahu patří vám. Nenárokujeme si žádné vlastnictví k výstupům generovaným AI. Obsah generovaný AI je tvořen automatizovanými systémy a nemusí být doslovnou nebo úplnou reprezentací původního zvuku — před použitím byste měli všechny výstupy zkontrolovat.

8. Omezení odpovědnosti

8.1 Vyloučení záruk

Služba je poskytována „tak, jak je” a „jak je dostupná” bez jakýchkoli záruk, výslovných nebo implicitních, včetně, ale ne výhradně, implicitních záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušování práv. Toto vyloučení platí v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony. Pokud jste spotřebitel v Evropské unii, toto neovlivňuje vaše zákonná práva podle směrnic EU 2011/83/EU (Práva spotřebitelů), 2019/770 (Digitální obsah) ani podle kogentních ustanovení českého občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8.2 Přesnost AI

Obsah generovaný AI (přepisy, shrnutí, úkoly, klíčová rozhodnutí) je tvořen automatizovanými systémy a může obsahovat chyby, nepřesnosti nebo opomenutí. Před spolehnutím se na něj při důležitých rozhodnutích byste měli veškerý obsah generovaný AI zkontrolovat. Negarantujeme přesnost, úplnost ani spolehlivost obsahu generovaného AI.

8.3 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony:

Neodpovídáme za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody vyplývající z vašeho používání Služby nebo s ním související.
Naše celková souhrnná odpovědnost za jakékoli nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby nebo s nimi související nepřesáhne větší z hodnot: a) částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců před uplatněním nároku, nebo b) 100 €.
Neodpovídáme za žádnou ztrátu dat, příjmů, zisků nebo obchodních příležitostí.

8.4 Výjimky

Nic v těchto Podmínkách neomezuje naši odpovědnost za:

Smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí
Podvod nebo podvodné zkreslení
Jakoukoli odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle platných zákonů, včetně povinných práv na ochranu spotřebitele podle práva EU a kogentních ustanovení českého spotřebitelského práva

9. Beta programy a ukázkové funkce

9.1 Přístup k betě

Čas od času můžeme nabízet beta nebo ukázkové verze Služby nebo specifických funkcí („Beta funkce”). Beta funkce mohou zahrnovat přístup k placeným funkcím bez dodatečných poplatků po dobu trvání beta programu.

9.2 Beta podmínky

Účastí na beta programu:

Berete na vědomí, že Beta funkce jsou poskytovány „tak, jak jsou” a mohou být nestabilní, neúplné nebo obsahovat chyby
Můžeme kdykoli upravit, pozastavit nebo přerušit Beta funkce bez předchozího upozornění
Beta přístup může být kdykoli odebrán podle našeho výhradního uvážení
Po skončení beta programu se váš účet vrátí na úroveň a funkce odpovídající vašemu aktivnímu předplatnému (např. úroveň Free, pokud nemáte placené předplatné). Datum ukončení bety vám oznámíme předem.

9.3 Zpětná vazba během bety

Účastníky bety povzbuzujeme, aby hlásili chyby a sdíleli zpětnou vazbu na support@nexnote.io. Zpětná vazba poskytnutá během beta programů podléhá části 7.3.

10. Odškodnění

V rozsahu povoleném platnými zákony souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte společnost awisoft s. r. o., její statutární zástupce, zaměstnance a zástupce před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami nebo náklady (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajícími z:

Vašeho používání Služby
Vašeho porušení těchto Podmínek
Vašeho porušení jakýchkoli platných zákonů nebo předpisů včetně zákonů o souhlasu s nahráváním
Obsahu, který nahráváte, vytváříte nebo sdílíte prostřednictvím Služby
Vašeho porušení práv třetích stran

11. Ukončení účtu

11.1 Ukončení z vaší strany

Svůj účet můžete kdykoli smazat prostřednictvím:

V aplikaci: Nastavení > Účet > Smazat účet
E-mailu: Pošlete žádost na support@nexnote.io s předmětem „Žádost o smazání účtu”

Po smazání účtu budou veškerá vaše data trvale odstraněna do 30 dnů.

11.2 Ukončení z naší strany

Váš účet můžeme pozastavit nebo ukončit, pokud:

Porušíte tyto Podmínky
Se dopustíte podvodného nebo zneužívajícího chování
Váš účet byl neaktivní 24 po sobě jdoucích měsíců (oznámení pošleme na vaši registrovanou e-mailovou adresu nejméně 30 dnů před smazáním)
Jsme povinni tak učinit ze zákona

11.3 Účinek ukončení

Po ukončení:

Váš přístup ke Službě bude zrušen
Vaše data budou smazána v souladu s naší politikou uchovávání dat (viz Zásady ochrany soukromí)
Jakékoli aktivní předplatné byste měli zrušit přes Google Play Store, abyste se vyhnuli dalším poplatkům
Ustanovení těchto Podmínek, která mají ze své povahy přetrvat po ukončení (včetně částí 7, 8, 10 a 12), se budou nadále uplatňovat

12. Rozhodné právo a řešení sporů

12.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony Slovenské republiky a platnými předpisy Evropské unie, bez ohledu na ustanovení o kolizi právních norem. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení českého práva na ochranu spotřebitele, pokud máte trvalé bydliště v České republice.

12.2 Řešení sporů

Jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související se řeší takto:

Neformální řešení: Doporučujeme nás kontaktovat na support@nexnote.io k neformálnímu vyřešení problémů před zahájením formálního řízení.
Příslušnost: Pokud neformální řešení není možné, spory budou předloženy příslušným soudům Slovenské republiky, není-li kogentními předpisy stanoveno jinak (např. místně příslušný soud podle bydliště spotřebitele v ČR).

12.3 Práva spotřebitelů

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, nic v těchto Podmínkách neovlivňuje vaše zákonná práva spotřebitele podle platných evropských a národních předpisů na ochranu spotřebitele, včetně práv podle směrnic EU 2011/83/EU (Práva spotřebitelů) a 2019/770 (Digitální obsah). Spotřebitelé v České republice se mohou rovněž obrátit na Českou obchodní inspekci (https://www.coi.cz) jakožto subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, nebo využít platformu Evropské komise pro online řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Dostupnost Služby

13.1 Dostupnost

Snažíme se udržovat Službu dostupnou nepřetržitě, ale nezaručujeme nepřetržitý nebo bezchybný provoz. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu:

Plánované údržby
Neplánovaných výpadků nebo technických problémů
Výpadků služeb třetích stran (např. Google Cloud, Firebase)
Událostí mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně, ale ne výhradně, přírodních katastrof, války, terorismu, pandemií, vládních zásahů, výpadků elektřiny, internetových nebo telekomunikačních výpadků a kybernetických útoků („Události vyšší moci”)

13.2 Úpravy

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit, aktualizovat nebo přerušit kteroukoli funkci Služby. Při podstatných změnách, které významně snižují základní funkcionalitu dostupnou platícím předplatitelům, poskytneme oznámení nejméně 30 dnů předem prostřednictvím e-mailu a/nebo oznámení v aplikaci.

13.3 Závislosti na třetích stranách

Služba se spoléhá na služby třetích stran (Google Firebase, Google Gemini AI, ElevenLabs, RevenueCat). Změny nebo výpadky těchto služeb mohou ovlivnit dostupnost nebo funkčnost Služby. Neodpovídáme za přerušení způsobená službami třetích stran.

14. Obecná ustanovení

14.1 Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany soukromí představují úplnou dohodu mezi vámi a awisoft s. r. o. týkající se Služby.

14.2 Oddělitelnost

Pokud se zjistí, že některé ustanovení těchto Podmínek je neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

14.3 Vzdání se práv

Naše neuplatnění jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje vzdání se daného ustanovení nebo jakéhokoli jiného ustanovení.

14.4 Postoupení

Svá práva podle těchto Podmínek nemůžete postoupit ani převést bez našeho předchozího písemného souhlasu. Naše práva a povinnosti podle těchto Podmínek můžeme postoupit v souvislosti s fúzí, akvizicí, reorganizací nebo prodejem všech nebo podstatně všech našich aktiv. V takovém případě vás vyrozumíme prostřednictvím e-mailu a/nebo oznámení v aplikaci do 30 dnů od nabytí účinnosti postoupení.

14.5 Jazyk

Tyto Podmínky jsou vypracovány v anglickém jazyce. Pokud jsou tyto Podmínky přeloženy do jakéhokoli jiného jazyka, v případě jakékoli nesrovnalosti je rozhodující anglická verze.

15. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Při podstatných změnách:

Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace” v horní části tohoto dokumentu
Upozorníme uživatele prostřednictvím aplikace (oznámením nebo výzvou v aplikaci)
Zveřejníme aktualizované Podmínky na našich webových stránkách

Při zásadních změnách (jako jsou změny poskytovatelů zpracování dat nebo vašich práv) můžeme vyžadovat váš výslovný souhlas prostřednictvím dialogu v aplikaci, než budete moci pokračovat v používání Služby. U ostatních změn vaše pokračující používání Služby po zveřejnění změn představuje váš souhlas s aktualizovanými Podmínkami. Pokud s aktualizovanými Podmínkami nesouhlasíte, musíte přestat Službu používat a smazat svůj účet.

16. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Podmínkám, kontaktujte nás:

awisoft s. r. o. IČO: 53 765 753 Sídlo: Agátová 821/29, 951 35 Veľké Zálužie, Slovenská republika E-mail: support@nexnote.io