Ochrana súkromia
Last updated: 2026-02-01
Tento dokument je prekladom poskytnutým pre vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek rozporu je záväzná anglická verzia.
Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Awisoft s.r.o., so sídlom v Slovenskej republike (ďalej len „my”, „nás” alebo „naša spoločnosť”).
Kontakt: support@nexnote.io
Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, spracúvame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní aplikácie Nexnote a súvisiacich služieb (ďalej len „Služba”).
Aké údaje zbierame
Informácie o účte
Pri vytvorení účtu Nexnote zhromažďujeme:
- E-mailovú adresu
- Zobrazované meno
- Profilovú fotografiu (ak ju poskytnete)
- Spôsob overenia totožnosti (e-mail/heslo alebo prihlásenie cez Google)
Nahrávky zo stretnutí
Keď nahráte stretnutie prostredníctvom aplikácie Nexnote, spracúvame:
- Zvukové nahrávky stretnutí
- Zvukové nahrávky uložené v cloudovom úložisku (len ak sa rozhodnete túto funkciu zapnúť, buď globálne v Nastaveniach alebo individuálne pred začatím nahrávania)
- Metaúdaje stretnutí (názov, dátum, trvanie, jazyk)
Prepisy a AI analýzy
Z vašich nahrávok generujeme:
- Textové prepisy stretnutí
- AI-generované zhrnutia, kľúčové body a rozhodnutia
- Automaticky extrahované akčné úlohy s priradenými osobami a termínmi
Údaje o používaní
Automaticky zhromažďujeme:
- Informácie o využití funkcií (napr. počet nahrávok, využitie kvóty prepisu)
- Údaje o predplatnom a úrovni služby
- Protokoly o interakcii so Službou
Informácie o zariadení
Pri používaní aplikácie môžeme zhromažďovať:
- Typ a model zariadenia
- Verziu operačného systému
- Verziu aplikácie
- Jedinečné identifikátory zariadenia
- Jazykové nastavenia
Účel spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Prepis a AI analýza — spracovanie zvukových nahrávok na text, generovanie zhrnutí, kľúčových bodov a akčných úloh
- Synchronizácia medzi zariadeniami — zabezpečenie prístupu k vašim stretnutiam a údajom na všetkých vašich zariadeniach
- Vynucovanie kvót — sledovanie využitia prepisu, úložiska a ďalších limitov v rámci vašej úrovne predplatného
- Spracovanie platieb — správa predplatného, faktúr a nákupov doplnkových balíčkov
- Zákaznícka podpora — riešenie vašich požiadaviek a problémov
- Zlepšovanie Služby — analýza anonymizovaných údajov na zlepšenie funkcií a výkonu aplikácie
Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa článku 6 Nariadenia GDPR:
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy o poskytovaní Služby, vrátane prepisu, synchronizácie a správy účtu
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — spracovanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, ako sú vynucovanie kvót, zabezpečenie Služby a jej zlepšovanie
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — v prípadoch, keď spracovanie nie je pokryté iným právnym základom, požiadame vás o výslovný súhlas
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností, napríklad v oblasti daňovej legislatívy
Sprostredkovatelia tretích strán
Na poskytovanie Služby využívame nasledujúcich sprostredkovateľov údajov:
Google Firebase
- Účel: Databáza (Firestore), overovanie totožnosti (Firebase Authentication), úložisko súborov (Firebase Storage), hosting
- Spracúvané údaje: Informácie o účte, metaúdaje stretnutí, zvukové nahrávky, prepisy
- Umiestnenie: Európska únia (región europe-west1)
- Viac informácií: Zásady ochrany súkromia Google
Google Vertex AI
- Účel: Spracovanie zvukových nahrávok na text (prepis)
- Spracúvané údaje: Zvukové nahrávky stretnutí
- Umiestnenie: Európska únia
- Viac informácií: Podmienky služby Google Cloud
RevenueCat
- Účel: Správa predplatného a nákupov v aplikácii
- Spracúvané údaje: Identifikátor používateľa, údaje o predplatnom, história transakcií
- Viac informácií: Zásady ochrany súkromia RevenueCat
S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v súlade s článkom 28 GDPR.
Politika uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame nasledovne:
- Údaje účtu — uchovávame po celú dobu existencie vášho účtu a do 30 dní po jeho zmazaní
- Stretnutia a prepisy — uchovávame po celú dobu existencie vášho účtu. Zmazané stretnutia sa uchovávajú v režime mäkkého vymazania 30 dní, potom sa trvalo odstránia
- Zvukové nahrávky (cloud) — uchovávame do ich zmazania používateľom (jednotlivo alebo hromadne cez Nastavenia > Synchronizácia a úložisko) alebo do zmazania účtu. Zmazanie cloudových nahrávok neovplyvní lokálne nahrávky ani poznámky zo stretnutí.
- Zvukové nahrávky (lokálne) — uložené na vašom zariadení; uchovávame do ich zmazania používateľom alebo do odinštalovania aplikácie
- Údaje o používaní — uchovávame v anonymizovanej forme na účely analytiky
- Fakturačné údaje — uchovávame v súlade s platnou daňovou legislatívou
Po zmazaní účtu sú všetky vaše osobné údaje trvalo odstránené do 30 dní, s výnimkou údajov, ktoré sme povinní uchovávať na základe právnych požiadaviek.
Práva používateľov podľa GDPR
Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:
Právo na prístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom a k informáciám o ich spracúvaní.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ako aj na doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR)
Máte právo na vymazanie vašich osobných údajov bez zbytočného odkladu, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR (napr. údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa zhromažďovali).
Cloudové zvukové nahrávky môžete selektívne vymazať bez nutnosti zmazania účtu alebo údajov o stretnutí:
- Jednotlivo: Otvorte stretnutie > Menu akcií > Zmazať cloudovú nahrávku
- Hromadne: Nastavenia > Synchronizácia a úložisko > Zmazať všetky cloudové nahrávky
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (JSON).
Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnených záujmoch.
Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)
Máte právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za podmienok stanovených v GDPR.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Na Slovensku je dozorným orgánom Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Ako uplatniť práva
Svoje práva môžete uplatniť nasledujúcimi spôsobmi:
Priamo v aplikácii
- Export údajov: Prejdite na Nastavenia > Účet > Exportovať moje údaje. Export sa vygeneruje okamžite vo formáte JSON.
- Zmazanie účtu: Prejdite na Nastavenia > Účet > Zmazať účet. Všetky vaše údaje budú trvalo odstránené do 30 dní.
E-mailom
Napíšte nám na support@nexnote.io. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia. Na overenie vašej totožnosti vás môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií.
Politika cookies
Webová stránka nexnote.io je statická stránka, ktorá používa minimálne množstvo cookies:
- Nevyhnutné cookies — na uchovanie jazykovej preferencie a preferencie tmavého/svetlého režimu (uložené v localStorage)
- Analytické cookies — nepoužívame žiadne analytické cookies tretích strán na tejto webovej stránke
Aplikácia Nexnote nepoužíva cookies. Na overovanie totožnosti a uchovávanie relácií využíva službu Firebase Authentication.
Prenos údajov
Vaše osobné údaje sú spracúvané výhradne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ/EHP). Využívame infraštruktúru Google Cloud v regióne europe-west1 (Belgicko).
V prípade, že by bolo nevyhnutné preniesť údaje mimo EÚ/EHP (napr. pri spracovaní platobných údajov prostredníctvom RevenueCat), takýto prenos sa uskutoční len na základe primeraných záruk v súlade s kapitolou V GDPR, ako sú:
- Rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti
- Štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou
- Záväzné vnútropodnikové pravidlá
Bezpečnosť údajov
Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia, vrátane:
- Šifrovania údajov pri prenose (TLS/HTTPS)
- Šifrovania údajov v úložisku
- Prístupových kontrol a overovania totožnosti
- Pravidelného hodnotenia bezpečnostných opatrení
Spracovanie údajov detí
Služba Nexnote nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od osoby mladšej ako 16 rokov, tieto údaje bezodkladne vymažeme.
Aktualizácie politiky
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch spracovania údajov alebo v platnej legislatíve.
O podstatných zmenách vás budeme informovať:
- Oznámením v aplikácii Nexnote
- E-mailovou notifikáciou na adresu priradenú k vášmu účtu
- Aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia” v záhlaví tohto dokumentu
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady. Pokračovaním v používaní Služby po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
Awisoft s.r.o. E-mail: support@nexnote.io