Toto je preklad poskytnutý pre vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek nesúladu má prednosť anglická verzia.

Podmienky služby

Last updated: 2026-04-14

Tento preklad je poskytnutý pre vaše pohodlie. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí je rozhodujúca anglická verzia.

1. Úvod

Tieto Podmienky služby („Podmienky”) upravujú váš prístup k mobilnej aplikácii Nexnote a súvisiacim službám (spoločne ďalej len „Služba”) a ich používanie, ktoré poskytuje awisoft s. r. o. („my”, „nás”, „naše”), spoločnosť registrovaná v Slovenskej republike (IČO: 53 765 753, sídlo: Agátová 821/29, 951 35 Veľké Zálužie).

Vytvorením účtu alebo používaním Služby súhlasíte s tým, že ste viazaní týmito Podmienkami. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, Službu nesmiete používať.

2. Popis Služby

Nexnote je aplikácia na poznámky zo stretnutí, ktorá poskytuje:

  • Nahrávanie zvuku a AI prepis stretnutí
  • Automatické generovanie zhrnutí, úloh, kľúčových rozhodnutí a kľúčových bodov
  • Správu poznámok zo stretnutí s vyhľadávaním, obľúbenými položkami a organizáciou
  • Zdieľanie poznámok zo stretnutí cez bezpečné odkazy s voliteľnou ochranou heslom
  • Export údajov o stretnutiach vo formátoch PDF, Markdown a JSON
  • Cloudové úložisko zvuku
  • Export údajov a zmazanie účtu v súlade s GDPR

Služba je dostupná ako mobilná aplikácia pre Android prostredníctvom Google Play Store.

3. Registrácia účtu a anonymné používanie

3.1 Anonymné používanie

Službu môžete používať aj bez vytvorenia účtu. Anonymní používatelia majú prístup k obmedzenej funkcionalite (podrobnosti pozri v časti 4.1). Používaním Služby ako anonymný používateľ súhlasíte s týmito Podmienkami. Pri používaní Služby bez účtu identifikujeme vaše zariadenie pomocou náhodne vygenerovaného identifikátora (podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia).

3.2 Vytvorenie účtu

Na prístup k plnej škále funkcií si musíte vytvoriť účet pomocou podporovanej metódy overovania (napr. Google Sign-In, e-mail/heslo). Pri registrácii musíte poskytnúť presné a úplné informácie.

3.3 Bezpečnosť účtu

Zodpovedáte za:

  • Zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov vášho účtu
  • Všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom
  • Bezodkladné upozornenie na support@nexnote.io, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup k vášmu účtu

3.4 Vekové obmedzenie

Na vytvorenie účtu a používanie Služby musíte mať aspoň 16 rokov. Vytvorením účtu prehlasujete, že túto vekovú podmienku spĺňate.

3.5 Jeden účet na osobu

Každá osoba môže mať len jeden účet. Vytváranie viacerých účtov na obchádzanie limitov používania alebo na akýkoľvek iný účel je zakázané.

4. Plány predplatného a fakturácia

4.1 Plány

Služba ponúka nasledujúce úrovne:

FunkciaAnonymnýFreeProBusiness
Mesačná cenaZadarmo (bez účtu)Zadarmo9,99 $/mes.19,99 $/mes.
Ročná cena——99 $/rok199 $/rok
Prepis2 h/mes.5 h/mes.20 h/mes.50 h/mes.
Cloudové úložisko—500 MB5 GB20 GB
ZhrnutiaIba krátkeKrátke + ŠtandardnéVšetky typyVšetky typy
Úlohy3/stretnutie5/stretnutieNeobmedzeneNeobmedzene
Rozpoznávanie rečníkov——ÁnoÁno
Zdieľanie—3/mesiacNeobmedzeneNeobmedzene
PDF export—3/mesiacNeobmedzeneNeobmedzene
Markdown export—ÁnoÁnoÁno
E-mailová podpora——ÁnoPrioritná

Anonymné používanie nevyžaduje účet, ale je obmedzené na funkcionalitu v zariadení bez cloudovej synchronizácie alebo zdieľania. Ročné predplatné zahŕňa zľavu zodpovedajúcu 2 mesiacom zadarmo.

4.2 Doplnkové balíčky

Okrem plánov predplatného si môžete kúpiť aj jednorazové doplnkové balíčky:

  • Balíčky hodín prepisu — dodatočný čas prepisu platný 90 dní od dátumu nákupu. Nevyužité hodiny prepisu po 90-dňovom období vypršia.
  • Úložiskové balíčky — dodatočná cloudová úložisková kapacita. Úložiskové balíčky sú trvalé a zostávajú aktívne bez ohľadu na zmeny úrovne predplatného, vrátane prechodu na nižší plán. Ak vaše uložené údaje prekročia kombinovaný limit základného úložiska vašej úrovne a akýchkoľvek úložiskových balíčkov, vaše existujúce údaje zostanú prístupné, ale nemôžete nahrávať nové údaje, kým nezredukujete využitie alebo nezvýšite úložisko.

Doplnkové balíčky sú po zakúpení nevratné, pretože predstavujú digitálny obsah dodaný okamžite po nákupe. Tým nie sú dotknuté vaše zákonné práva podľa práva EÚ na ochranu spotrebiteľa (pozri časť 8.4).

4.3 Fakturácia

  • Predplatné je fakturované cez Google Play Store
  • Fakturáciu spravuje Google a podlieha podmienkam a zásadám vrátenia platieb Google Play
  • Obnovenia predplatného sa uskutočňujú automaticky na konci každého fakturačného obdobia, pokiaľ neboli zrušené

4.4 Bezplatná skúšobná verzia

Ak je ponúknutá bezplatná skúšobná verzia, počas skúšobného obdobia vám nebude účtovaná žiadna platba. Po skončení skúšobnej verzie sa vaše predplatné automaticky prevedie na platené predplatné, pokiaľ ho nezrušíte pred jej skončením.

4.5 Zrušenie

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť cez Google Play Store. Po zrušení:

  • Prístup k plateným funkciám si ponecháte do konca aktuálneho fakturačného obdobia
  • Po skončení fakturačného obdobia sa váš účet vráti na úroveň Free
  • Vaše údaje sa zachovajú a budú prístupné v rámci obmedzení úrovne Free
  • Akékoľvek zakúpené trvalé úložiskové balíčky zostávajú aktívne aj po prechode na nižší plán (pozri časť 4.2)

4.6 Vrátenie platieb

Žiadosti o vrátenie platby spravuje Google Play Store v súlade s ich zásadami vrátenia platieb. Vrátenie platby nespracúvame priamo.

4.7 Zmeny cien

Vyhradzujeme si právo meniť ceny predplatného. O zmenách cien budeme informovať vopred a nadobudnú účinnosť na začiatku ďalšieho fakturačného obdobia. Existujúci predplatitelia budú informovaní najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zvýšenia ceny. Budete mať možnosť zrušiť pred uplatnením novej ceny.

5. Súhlas s nahrávaním

5.1 Vaša zodpovednosť

Služba vám umožňuje nahrávať zvuk zo stretnutí a rozhovorov. Výhradne vy zodpovedáte za dodržiavanie všetkých platných zákonov o súhlase s nahrávaním vo vašej jurisdikcii. Mnohé jurisdikcie vyžadujú súhlas všetkých nahrávaných strán. Pred nahrávaním akéhokoľvek stretnutia musíte:

  • Informovať všetkých účastníkov, že stretnutie sa nahráva
  • Získať súhlas všetkých účastníkov, ak to vyžaduje platný zákon
  • Dodržiavať akékoľvek pracovné zásady týkajúce sa nahrávania

5.2 Informácia o spracovaní AI

Zvukové nahrávky sú spracovávané poskytovateľmi AI tretích strán na poskytovanie funkcií prepisu a analýzy:

  • Prepis: Zvuk sa odosiela do ElevenLabs Scribe na prevod reči na text. Zvuk môže byť spoločnosťou ElevenLabs uchovávaný v súlade s ich podmienkami spracovania údajov, ale nepoužíva sa na trénovanie modelov.
  • Analýza: Výsledný textový prepis sa odosiela do AI Google Gemini na generovanie zhrnutí, úloh, kľúčových rozhodnutí a kľúčových bodov. Prepisy nie sú spoločnosťou Google uchovávané na trénovanie modelov.

Účastníkov stretnutia by ste mali informovať, že ich zvuk bude spracovaný týmito poskytovateľmi AI tretích strán, ak to vyžadujú platné zákony o ochrane údajov. Viac podrobností o spracovaní údajov nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia.

5.3 Naša úloha

Poskytujeme nástroje na nahrávanie a prepis, ale nemonitorujeme ani neposudzujeme obsah vašich nahrávok. Nezodpovedáme za žiadne právne dôsledky vyplývajúce z nahrávok urobených bez riadneho súhlasu.

6. Prijateľné používanie

6.1 Povolené používanie

Službu môžete používať na zákonné osobné a obchodné účely vrátane nahrávania a prepisu stretnutí, správy poznámok a zdieľania obsahu zo stretnutí, za predpokladu dodržiavania platných zákonov o súhlase s nahrávaním (pozri časť 5).

6.2 Zakázané používanie

Súhlasíte, že nebudete:

  • Používať Službu na akýkoľvek nezákonný účel alebo v rozpore s akýmikoľvek platnými zákonmi
  • Nahrávať konverzácie bez súhlasu všetkých účastníkov, ak to vyžaduje zákon
  • Nahrávať obsah, ktorý je nezákonný, hanlivý, obscénny alebo porušuje práva iných
  • Pokúšať sa získať neoprávnený prístup k Službe, iným účtom alebo našim systémom
  • Spätne analyzovať, dekompilovať alebo rozkladať akúkoľvek časť Služby
  • Používať automatizované nástroje, boty alebo skripty na prístup k Službe spôsobom, ktorý prekračuje bežné používanie
  • Obchádzať alebo sa pokúšať obchádzať limity používania, limity rýchlosti alebo obmedzenia kvót
  • Vytvárať viaceré účty na obchádzanie limitov používania
  • Zdieľať svoje prihlasovacie údaje s inými
  • Predávať, sublicencovať alebo redistribuovať Službu alebo jej akúkoľvek časť
  • Používať Službu na uchovávanie alebo prenos malvéru, vírusov alebo iného škodlivého kódu
  • Zasahovať do Služby alebo jej infraštruktúry alebo ich narúšať

6.3 Štandardy obsahu

Obsah, ktorý nahrávate alebo vytvárate prostredníctvom Služby, musí byť v súlade so všetkými platnými zákonmi. Výhradne vy zodpovedáte za obsah svojich nahrávok, prepisov a poznámok.

6.4 Vynucovanie

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť účty, ktoré porušujú tieto Podmienky, s predchádzajúcim upozornením alebo bez neho, v závislosti od závažnosti porušenia.

7. Duševné vlastníctvo

7.1 Váš obsah

Plne si ponechávate vlastníctvo všetkého obsahu, ktorý prostredníctvom Služby vytvoríte, nahráte alebo uložíte, vrátane:

  • Zvukových nahrávok
  • Poznámok a prepisov zo stretnutí
  • Úloh, komentárov a poznámok
  • Zdieľaného obsahu

Používaním Služby nám udeľujete obmedzenú, nevýhradnú licenciu na spracovanie vášho obsahu výlučne na účely poskytovania Služby (napr. prepis, ukladanie, synchronizácia, export) a podľa popisu v našich Zásadách ochrany súkromia.

7.2 Naše duševné vlastníctvo

Služba vrátane svojho dizajnu, kódu, funkcií, značky a dokumentácie je vlastníctvom spoločnosti awisoft s. r. o. a je chránená právom duševného vlastníctva. Nesmiete kopírovať, modifikovať, distribuovať alebo vytvárať odvodené diela na základe Služby.

7.3 Spätná väzba

Ak nám poskytnete spätnú väzbu, návrhy alebo nápady o Službe, udeľujete nám nevýhradnú, bezodplatnú, časovo neobmedzenú licenciu na použitie takejto spätnej väzby na akýkoľvek účel vrátane zlepšovania Služby.

7.4 Obsah generovaný AI

Prepisy, zhrnutia, úlohy, kľúčové rozhodnutia a iný obsah generovaný funkciami AI sú odvodené z vašich zvukových nahrávok. Vlastníctvo výsledného obsahu patrí vám. Nenárokujeme si žiadne vlastníctvo k výstupom generovaným AI. Obsah generovaný AI je tvorený automatizovanými systémami a nemusí byť doslovnou alebo úplnou reprezentáciou pôvodného zvuku — pred použitím by ste mali všetky výstupy skontrolovať.

8. Obmedzenie zodpovednosti

8.1 Vylúčenie záruk

Služba je poskytovaná „tak ako je” a „ako je dostupná” bez akýchkoľvek záruk, výslovných alebo implicitných, vrátane, ale nie výlučne, implicitných záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania práv. Toto vylúčenie platí v maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi. Ak ste spotrebiteľ v Európskej únii, toto neovplyvňuje vaše zákonné práva podľa smerníc EÚ 2011/83/EÚ (Práva spotrebiteľov), 2019/770 (Digitálny obsah) alebo platných národných zákonov o ochrane spotrebiteľa, ktoré nemožno vylúčiť zmluvou.

8.2 Presnosť AI

Obsah generovaný AI (prepisy, zhrnutia, úlohy, kľúčové rozhodnutia) je tvorený automatizovanými systémami a môže obsahovať chyby, nepresnosti alebo opomenutia. Pred spoľahnutím sa naň pri dôležitých rozhodnutiach by ste mali všetok obsah generovaný AI skontrolovať. Negarantujeme presnosť, úplnosť ani spoľahlivosť obsahu generovaného AI.

8.3 Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi:

  • Nezodpovedáme za akékoľvek nepriame, náhodné, zvláštne, následné alebo represívne škody vyplývajúce z vášho používania Služby alebo s ním súvisiace.
  • Naša celková súhrnná zodpovednosť za akékoľvek nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo Služby alebo s nimi súvisiace nepresiahne väčšiu z hodnôt: a) sumu, ktorú ste nám zaplatili za 12 mesiacov pred uplatnením nároku, alebo b) 100 €.
  • Nezodpovedáme za žiadnu stratu údajov, príjmov, ziskov alebo obchodných príležitostí.

8.4 Výnimky

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za:

  • Smrť alebo zranenie spôsobené našou nedbanlivosťou
  • Podvod alebo podvodné skreslenie
  • Akúkoľvek zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť alebo obmedziť podľa platných zákonov, vrátane povinných práv na ochranu spotrebiteľa podľa práva EÚ

9. Beta programy a ukážkové funkcie

9.1 Prístup k bete

Z času na čas môžeme ponúkať beta alebo ukážkové verzie Služby alebo špecifických funkcií („Beta funkcie”). Beta funkcie môžu zahŕňať prístup k plateným funkciám bez dodatočných poplatkov počas trvania beta programu.

9.2 Beta podmienky

Účasťou na beta programe:

  • Beriete na vedomie, že Beta funkcie sú poskytované „tak ako sú” a môžu byť nestabilné, neúplné alebo obsahovať chyby
  • Môžeme kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo prerušiť Beta funkcie bez predchádzajúceho upozornenia
  • Beta prístup môže byť kedykoľvek odňatý podľa nášho výhradného uváženia
  • Po skončení beta programu sa váš účet vráti na úroveň a funkcie zodpovedajúce vášmu aktívnemu predplatnému (napr. úroveň Free, ak nemáte platené predplatné). Dátum ukončenia bety vám oznámime vopred.

9.3 Spätná väzba počas bety

Účastníkov bety povzbudzujeme, aby hlásili chyby a zdieľali spätnú väzbu na support@nexnote.io. Spätná väzba poskytnutá počas beta programov podlieha časti 7.3.

10. Odškodnenie

V rozsahu povolenom platnými zákonmi súhlasíte s tým, že odškodníte a ochránite spoločnosť awisoft s. r. o., jej štatutárov, zamestnancov a zástupcov pred akýmikoľvek nárokmi, škodami, stratami alebo nákladmi (vrátane primeraných právnych poplatkov) vyplývajúcimi z:

  • Vášho používania Služby
  • Vášho porušenia týchto Podmienok
  • Vášho porušenia akýchkoľvek platných zákonov alebo predpisov vrátane zákonov o súhlase s nahrávaním
  • Obsahu, ktorý nahrávate, vytvárate alebo zdieľate prostredníctvom Služby
  • Vášho porušenia práv tretích strán

11. Ukončenie účtu

11.1 Ukončenie z vašej strany

Svoj účet môžete kedykoľvek zmazať prostredníctvom:

  • V aplikácii: Nastavenia > Účet > Zmazať účet
  • E-mailu: Pošlite žiadosť na support@nexnote.io s predmetom „Žiadosť o zmazanie účtu”

Po zmazaní účtu budú všetky vaše údaje trvalo odstránené do 30 dní.

11.2 Ukončenie z našej strany

Váš účet môžeme pozastaviť alebo ukončiť, ak:

  • Porušíte tieto Podmienky
  • Sa dopustíte podvodného alebo zneužívajúceho správania
  • Váš účet bol neaktívny 24 po sebe idúcich mesiacov (oznámenie pošleme na vašu registrovanú e-mailovú adresu najmenej 30 dní pred zmazaním)
  • Sme povinní tak urobiť zo zákona

11.3 Účinok ukončenia

Po ukončení:

  • Váš prístup k Službe bude zrušený
  • Vaše údaje budú zmazané v súlade s našou politikou uchovávania údajov (pozri Zásady ochrany súkromia)
  • Akékoľvek aktívne predplatné by ste mali zrušiť cez Google Play Store, aby ste sa vyhli ďalším poplatkom
  • Ustanovenia týchto Podmienok, ktoré zo svojej povahy majú pretrvávať po ukončení (vrátane častí 7, 8, 10 a 12), sa budú naďalej uplatňovať

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

12.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky a platnými predpismi Európskej únie, bez ohľadu na ustanovenia o kolízii právnych noriem.

12.2 Riešenie sporov

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo s nimi súvisiace sa riešia takto:

  1. Neformálne riešenie: Povzbudzujeme vás, aby ste nás kontaktovali na support@nexnote.io na neformálne vyriešenie problémov pred začatím formálneho konania.
  2. Príslušnosť: Ak neformálne riešenie nie je možné, spory budú predložené príslušným súdom Slovenskej republiky.

12.3 Práva spotrebiteľov

Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v Európskej únii, nič v týchto Podmienkach neovplyvňuje vaše zákonné práva spotrebiteľa podľa platných európskych a národných predpisov o ochrane spotrebiteľa, vrátane práv podľa smerníc EÚ 2011/83/EÚ (Práva spotrebiteľov) a 2019/770 (Digitálny obsah). Môžete tiež použiť platformu Európskej komisie pre online riešenie sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Dostupnosť Služby

13.1 Dostupnosť

Snažíme sa udržiavať Službu dostupnú nepretržite, ale nezaručujeme nepretržitú alebo bezchybnú prevádzku. Služba môže byť dočasne nedostupná z dôvodu:

  • Plánovanej údržby
  • Neplánovaných výpadkov alebo technických problémov
  • Výpadkov služieb tretích strán (napr. Google Cloud, Firebase)
  • Udalostí mimo našej primeranej kontroly, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vojny, terorizmu, pandémií, vládnych zásahov, výpadkov elektriny, internetových alebo telekomunikačných výpadkov a kybernetických útokov („Udalosti vyššej moci”)

13.2 Úpravy

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť, aktualizovať alebo prerušiť ktorúkoľvek funkciu Služby. Pri podstatných zmenách, ktoré významne znižujú základnú funkcionalitu dostupnú platiacim predplatiteľom, poskytneme oznámenie najmenej 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu a/alebo oznámenia v aplikácii.

13.3 Závislosti od tretích strán

Služba sa spolieha na služby tretích strán (Google Firebase, Google Gemini AI, ElevenLabs, RevenueCat). Zmeny alebo výpadky týchto služieb môžu ovplyvniť dostupnosť alebo funkčnosť Služby. Nezodpovedáme za prerušenia spôsobené službami tretích strán.

14. Všeobecné ustanovenia

14.1 Úplná dohoda

Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany súkromia predstavujú úplnú dohodu medzi vami a awisoft s. r. o. týkajúcu sa Služby.

14.2 Oddeliteľnosť

Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok je neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

14.3 Vzdanie sa práv

Naše neuplatnenie akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok nepredstavuje vzdanie sa daného ustanovenia alebo akéhokoľvek iného ustanovenia.

14.4 Postúpenie

Svoje práva podľa týchto Podmienok nemôžete postúpiť ani previesť bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Naše práva a povinnosti podľa týchto Podmienok môžeme postúpiť v súvislosti s fúziou, akvizíciou, reorganizáciou alebo predajom všetkých alebo podstatne všetkých našich aktív. V takom prípade vás upovedomíme prostredníctvom e-mailu a/alebo oznámenia v aplikácii do 30 dní od nadobudnutia účinnosti postúpenia.

14.5 Jazyk

Tieto Podmienky sú vypracované v anglickom jazyku. Ak sú tieto Podmienky preložené do akéhokoľvek iného jazyka, v prípade akejkoľvek nezrovnalosti je rozhodujúca anglická verzia.

15. Zmeny týchto Podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Pri podstatných zmenách:

  • Aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia” v hornej časti tohto dokumentu
  • Upozorníme používateľov prostredníctvom aplikácie (oznámením alebo výzvou v aplikácii)
  • Zverejníme aktualizované Podmienky na našej webovej stránke

Pri zásadných zmenách (ako sú zmeny poskytovateľov spracúvania údajov alebo vašich práv) môžeme vyžadovať váš výslovný súhlas prostredníctvom dialógu v aplikácii predtým, než budete môcť pokračovať v používaní Služby. Pri ostatných zmenách vaše pokračujúce používanie Služby po zverejnení zmien predstavuje váš súhlas s aktualizovanými Podmienkami. Ak s aktualizovanými Podmienkami nesúhlasíte, musíte prestať Službu používať a zmazať svoj účet.

16. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky o týchto Podmienkach, kontaktujte nás:

awisoft s. r. o. IČO: 53 765 753 Sídlo: Agátová 821/29, 951 35 Veľké Zálužie, Slovenská republika E-mail: support@nexnote.io